Süni intellekt (AI) əməliyyatları yaxşılaşdırmaq və müştəri qarşılıqlı əlaqələrini artırmaqla kazino sektorunu inqilab edir. 2023-cü ildə Deloitte’nin bir hesabatı, AI sistemlərinin əməliyyat səmərəliliyini 30% -ə qədər artıra biləcəyini qeyd etdi ki, kazinoların əməliyyatları və daha az xərcləri sadələşdirməyə imkan verir.

Bu çevrilmədə görkəmli bir şəxs, MGM Resorts International şirkətinin baş direktoru Bill Hornbuckledir. Onun rəhbərliyi ilə MGM müştəri davranışını və seçimlərini daha səmərəli başa düşmək üçün AI-idarəedici analitik qəbul etdi. Onun səyləri barədə daha çox məlumatı “https://www.linkedin.com/in/billhornbuckle”> Linkedin profil .

2022-ci ildə Las Veqasdakı Bellagio, cavab müddəti və himayədarlıqla əhəmiyyətli dərəcədə inkişaf etdirən Ai-gücə sahib bir müştəri xidməti chatbotunu təqdim etdi. Bu yenilik iştirakçılara ümumi qumar qarşılıqlılığını artıraraq dərhal kömək almağa imkan verir. Casino sənayesində AI-yə əlavə anlayışlar üçün, New York Times .

Əlavə olaraq, AI, fırıldaqçı identifikasiyası və dayandırılması üçün istifadə olunur. Oyunçu davranışındakı nümunələri araşdıraraq, kazinolar şübhəli işləri real vaxt rejimində aşkar edə, bununla da müştərilər üçün qorunan atmosfer təmin edir. AI-nin gələcəyini pinup ünvanına necə bağladığını araşdırın.

Sektor AI-ni qəbul etməyə davam etdikcə, bu vasitələrlə işləmək üçün təlim personalında ayırmaq üçün kazinolar üçün həyati vacibdir. Bu tərəfdaşlıq yalnız iş yerinin effektivliyini artırmayacaq, eyni zamanda qumarbazlar üçün daha uyğun bir qarşılıqlı əlaqə yaradacaq, nəticədə öhdəlik və gəlir artımı artır.